Hôm 22/10/2026, tôi đứng trước khoảng 50 nhân viên của Tây Bắc TV — đội Media, Marketing, CSKH (chăm sóc khách hàng) và sale. Không ai ngồi nghe suông. Mỗi người một máy tính mở sẵn, và việc đầu tiên tôi giao không phải cài phần mềm, mà là: ghi lại toàn bộ những việc mình làm mỗi ngày.
Nếu anh chị đang tìm “đào tạo AI cho doanh nghiệp thì học cái gì, làm được gì”, đây là câu trả lời ngắn từ một ngày có thật: trong một ngày, cả đội dựng được bộ khung của một phòng marketing bằng AI Agent (trợ lý AI tự làm việc) — AI viết bài, dựng video, đọc số, soạn câu trả lời khách — và chạy thử ngay trên dữ liệu của chính công ty. Nhưng một ngày chưa phải là xong. Phần vướng tôi kể ở dưới.
BANI đã đào tạo Tây Bắc TV. Tôi không nêu tên từng người và không nói về kết quả kinh doanh của họ, vì chưa có số để nói.
Nỗi đau mở đầu: một video, khoảng 6 tiếng
Tôi hỏi đội Media: một video làm hoàn chỉnh mất bao lâu? Một bạn Media trả lời: khoảng 6 tiếng, và khâu tốn nhất là ghép file thô thành video hoàn chỉnh. Đó là con số của một bạn trong đội, không phải của mọi doanh nghiệp. Nhưng tôi đoán nhiều chủ cửa hàng đọc tới đây sẽ thấy quen.
Nỗi đau thứ hai ít người nói ra: cả đội dùng AI, nhưng bài ra giống hệt nhau. Bốn người cùng việc, tài liệu giống nhau thì bài viết ra giống hết. Vì thế bước đầu tiên của buổi không phải là “học lệnh”, mà là xây bộ não thứ 2 — kho ghi chép riêng về công việc, khách hàng và cách nói của từng người. Cá nhân hoá là sự khác biệt.
Phần đầu: cầm tay từng máy
Lớp đông, nhưng tôi không giảng từ sân khấu cả ngày. Phần lớn thời gian là đi giữa hai dãy bàn, cúi xuống từng máy. Những câu tôi nhắc nhiều nhất cũng rất đời:
- Đừng viết câu lệnh dài. Câu lệnh ngắn: 1 chấm, 2 chấm, 3 chấm.
- Không biết gọi nó là gì thì chụp màn hình, khoanh lại, nói “cái này”.
- Bản đầu tiên AI làm không hay đâu. Phải bắt nó sửa đến khi ưng — lần sau nó dựa vào bản ưng đấy.
Với đội Media, tôi chỉ cách đưa một video mẫu cho AI học cách dựng, rồi đưa tài nguyên của mình vào. Đúng hai câu lệnh, ra được khoảng 80% — còn lại đương nhiên mình vẫn phải chỉnh. “Khoảng 80%” là cảm nhận của tôi, không phải số đo.
Phần sau: AI viết blog lên web công ty — và quên ảnh
Đây là đoạn tôi muốn kể kỹ nhất, vì nó cho thấy AI làm thật thì trông như thế nào.
Chúng tôi giao cho AI một quy trình viết blog. AI viết bài, rồi tự tạo một bản nháp trên web của công ty. Bản nháp thôi — chưa ai bấm đăng, vì người duyệt mới là người quyết.
Mở bản nháp ra thì thấy bài không có ảnh, dù trong quy trình ghi rõ là phải có ảnh. Nếu chỉ xem quảng cáo về AI, anh chị sẽ không bao giờ thấy cảnh này.
Cách sửa không phải là chửi AI hay bỏ cuộc. Chúng tôi sửa lại skill (quy trình đã dạy cho AI) rồi bảo nó vá bài. Lần sau, bài có ảnh — ảnh trích ra từ chính video buổi làm việc, nói cái gì thì có hình cái đó.
| Bước | Chuyện xảy ra | Bài học |
|---|---|---|
| 1 | AI viết bài, tạo bản nháp trên web công ty | AI làm được phần lặp |
| 2 | Bài thiếu ảnh dù quy trình có ghi | AI vẫn sai, phải có người soát |
| 3 | Sửa skill, vá bài | Sửa tận gốc ở quy trình, không sửa tay từng bài |
| 4 | Lần sau có ảnh khớp lời | Bản ưng ý thành mẫu cho lần sau |
Cuối ngày, tôi gom lại thành một sơ đồ: mỗi việc — blog, reel, quảng cáo, ảnh, post — là một skill, một agent riêng, và một người duyệt. Cơ chế đầy đủ nằm ở bài trụ phòng marketing bằng AI Agent: 5 skill, một người duyệt. Phần trả lời bình luận và tin nhắn khách thì ở bài AI Agent chăm sóc khách hàng mà không hứa bừa.
Vướng gì: điều tôi nói thẳng với cả lớp
Xây cái phòng marketing này mất khá nhiều thời gian, phải hướng dẫn lại cho từng nhân sự. Một ngày là dựng khung và chạy thử, chưa phải là “cài xong rồi để đó”.
Có ba chỗ tôi dặn kỹ nhất:
- Người duyệt không được bỏ. Hay hay dở phải do người duyệt. AI chỉ ra bản nháp.
- AI đọc báo cáo quảng cáo chỉ gợi ý. Khi nào tăng, giảm, dừng là kinh nghiệm của người. Có AI thì đỡ được cả buổi sáng ngồi đọc số, nhưng quyết vẫn là người.
- Đo bằng tháng, không bằng ngày. Chạy một tháng, gắn link từng bài vào bảng tính; hết tháng xem bài nào hiệu quả thì nhân bản, đăng tháng sau.
Cuối buổi tôi có nói một câu: xem YouTube là lý thuyết, còn đây là thực chiến — vào thẳng vấn đề của mình.
Nếu anh chị muốn bắt đầu từ bước nhỏ hơn
Không phải ai cũng cần, hay đã sẵn sàng, cho cả một phòng marketing. Đội BANI dùng AI mỗi ngày suốt 3 năm để vận hành chính công ty, và điều chúng tôi rút ra là: nên bắt đầu bằng một việc làm được ngay — một video AI, không lộ mặt, một video đăng được ba nền tảng. Phần đó có ở lớp 2 ngày, xem tại ai.bani.vn.
Trước khi anh chị đi tiếp
Tiêu đề nhắc tới chuyện tiền, nên nói rõ: một ngày đào tạo không biến nội dung thành tiền ngay. Có view chưa phải là có tiền, có bài chưa phải là có đơn. Kết quả mỗi người một khác. Tôi không nêu kết quả kinh doanh của Tây Bắc TV vì chưa có số, và chúng tôi không hứa thu nhập cho ai.
BANI làm việc này cho doanh nghiệp. Muốn tự bắt đầu từ bước đầu tiên — dùng AI làm nội dung — thì có lớp Affiliate Đa Nền Tảng + AI (affiliate: bán hộ — có người mua qua link của bạn thì bạn nhận hoa hồng), 2 ngày, mỗi tối 20h00–22h30 qua Zoom, Phúc BANI và Hùng BANI đứng lớp. Hai ngày chưa thành chuyên gia — là để hiểu quy trình và làm được video AI đầu tiên.
Tìm hiểu thêm
Tìm hiểu thêm về lớp 👉 ai.bani.vn
Phúc BANI — đội BANI. 9 năm làm YouTube (từ 2017), 3 năm dùng AI mỗi ngày để vận hành công ty.
One Comment